Politique de confidentialité
La société S.A.F.E – Solutions d’Amélioration des Fermetures Extérieures accorde une grande importance à la protection des données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
S.A.F.E – Solutions d’Amélioration des Fermetures Extérieures
1 bis rue Pierre et Marie Curie
92140 Clamart – France
Téléphone : 01 84 19 31 00
Email : contact@safemenuiseries.fr
Responsable : Christopher Grondin – Gérant
Données collectées
Dans le cadre de son activité, la société SAFE peut collecter les données suivantes :
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nom et prénom
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adresse email
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numéro de téléphone
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adresse du projet ou du chantier
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informations concernant la demande ou le projet
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message envoyé via le formulaire de contact
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous :
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remplissez un formulaire de contact
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envoyez un email
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contactez l’entreprise par téléphone
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demandez un devis
Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
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répondre aux demandes de contact
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établir des devis
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organiser les interventions
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assurer le suivi client
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établir la facturation
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respecter les obligations légales
SAFE n’utilise pas les données personnelles à des fins de prospection automatisée ou de newsletter.
Outils utilisés
Les données peuvent être traitées via les outils suivants :
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messagerie professionnelle OVH
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logiciel de gestion Lola by Solos Système
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téléphone professionnel
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cabinet comptable AMS Expertises
Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans le cadre de leurs missions.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale.
Durées principales :
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données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
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factures et documents comptables : 10 ans
Sécurité des données
La société SAFE met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes habilitées.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès
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droit de rectification
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droit de suppression
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droit d’opposition
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droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits :
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr